Como reducir la brecha de protección ante inundaciones en el litoral argentino

Con el río Paraná en 7,37 metros y tendencia creciente, Corrientes vuelve a mirar el agua con alerta. Patricia Ayala, Productora Asesora de Seguros de la capital correntina, analiza el impacto real de las inundaciones en el litoral, qué coberturas existen, cuáles son las exclusiones habituales y por qué menos del 20% de los hogares y PyMEs en zonas ribereñas cuenta con protección integral frente al riesgo hídrico. ENTREVISTA CON PATRICIA AYALA, PRODUCTORA ASESORA DE SEGUROS RADICADA EN CORRIENTES. La provincia de Corrientes convive con una memoria histórica que el…

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El juicio no arranca en los tribunales. Arranca mucho antes

ESPECIAL PARA EL SEGURO EN ACCION Por María Isabel Herrero. Abogada, especialista en gestión de riesgos, reservas y litigiosidad. Fundadora y directora de ACORDAR Consultora. La judicialización de un siniestro no comienza con la demanda. Muchas veces empieza antes, en una decisión mal explicada, una oferta que no se entiende o una discusión que nadie quiso resolver a tiempo. Hace un tiempo, un productor me contó una situación que no resulta extraña en el mercado. Un cliente tuvo un siniestro. La aseguradora tardó semanas en responder y, cuando finalmente lo…

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Manejo de conflictos y negociación: preparación, empatía y el nuevo aliado llamado Inteligencia Artificial

Del siniestro a la renovación, cada consulta puede ser un conflicto. El Mgtr. Gustavo Maglio, director de Delta Net Consulting, analiza cómo prepararse, leer las emociones del cliente y usar la Inteligencia Artificial como “sparring” para negociar mejor, sin perder el factor humano.  Por Gustavo Maglio (1) ESPECIAL PARA EL SEGURO EN ACCION Cada consulta que atiende un Productor Asesor de Seguros puede implicar un conflicto. Suele haber conflicto al vender una póliza, también al aumentar la prima en una renovación y sobre todo en el momento más delicado de…

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Ciberseguros, Vida y pymes desprotegidas: el diagnóstico de 5 referentes del mercado asegurador

Javier Barros (Dirección General, Grupo Barros), Jorge Gomez (JRG Consultores), Fernando Ortuondo (Productor, Raymond & Hijos · Asesores de Seguros), Rubén Estévez (Asesor de Seguros, titular de Estévez & Asociados) y María Julieta Doldo (Gerente General, Amparo Seguros) analizan, para El Seguro en Acción, los principales problemas del mercado y las oportunidades de negocio que todavía están sin explotar. Entre la guerra de precios, la litigiosidad y una cultura aseguradora todavía emergente, el mercado argentino enfrenta desafíos estructurales que conviven con oportunidades de negocio poco explotadas: ciberseguros, seguros de Vida…

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«El diferencial hoy pasa por la capacidad de adaptarse a este nuevo contexto atravesado por la IA»

René Villegas, Gerente de Estrategia Comercial del Grupo Sancor Seguros, repasa cómo la inteligencia artificial está transformando la relación con los Productores Asesores de Seguros, qué habilidades son hoy imprescindibles para vender más y mejor, y cuáles son los ejes de crecimiento que la compañía identifica de cara a los próximos años.  El mercado asegurador argentino atraviesa una etapa de transformación acelerada, donde la irrupción de la inteligencia artificial redefine tanto la experiencia del cliente como el rol del Productor Asesor de Seguros. En este escenario, la capacitación, la personalización…

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Dictan la liquidación judicial de Profru, la histórica aseguradora cooperativa de los productores frutícolas

El Juzgado Comercial 30 abrió el proceso contra Productores de Frutas Argentinas Cooperativa de Seguros Ltda., que ya tenía prohibido emitir pólizas y acumulaba pedidos de quiebra, multas y reclamos de acreedores. Por Anibal Cejas La Justicia comercial decretó la liquidación judicial de Productores de Frutas Argentinas Cooperativa de Seguros Limitada, conocida en el mercado como Profru o Prof Seguros. La medida fue dictada por el Juzgado Nacional en lo Comercial N° 30, Secretaría N° 59, en el expediente COM 13345/2026, caratulado «c/ Productores de Frutas Argentinas Cooperativa de Seguros…

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Accidentes de tránsito: mitos y verdades que el asegurador no siempre puede invocar

Qué infracciones comprometen la responsabilidad civil del conductor y cuáles, en cambio, habilitan realmente a la aseguradora a resistir el pago de la indemnización. Por Martín Diego Pirota, Abogado. Especialista en Derecho de Daños y de Seguros. En materia de accidentes de tránsito, abogados, jueces y compañías de seguros suelen recurrir a un conjunto de “verdades” que se repiten de forma automática, apresurada y sin el análisis probatorio que cada caso amerita. Se trata de presunciones construidas en su momento por la doctrina y la jurisprudencia que conviene revisar a…

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Entre la confianza y la ley: el alcance real de la responsabilidad civil de los productores de seguros

Por el Dr. Martín Diego Pirota Diremos que los principios que regulan la responsabilidad civil del productor asesor de seguros no difieren de los principios generales que rigen la responsabilidad civil en general. La temática reviste particular importancia teniendo en cuenta la función social y económica que reviste la actividad aseguradora. En toda relación contractual entre dos o más personas existen dos etapas: la etapa de la deuda o del cumplimiento de la obligación a cargo de cada uno de los contratantes, que en caso de cumplimiento del deudor en…

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El Consorcio español que respalda al asegurado, un ejemplo para analizar

El Dr. Fabián Ramos Irazoqui recorre el funcionamiento del Consorcio de Compensación de Seguros de España —de los riesgos catastróficos a la quiebra de aseguradoras y los vehículos sin cobertura— y su potencial como modelo para el mercado argentino.  ESPECIAL PARA EL SEGURO EN ACCIÓN. Por Fabián C. Ramos Irazoqui (1). El sustento básico de toda aseguradora radica en la estimación precisa de su prima, un cálculo cuyos dos componentes esenciales son la frecuencia y la intensidad del riesgo.  Mientras que la frecuencia representa la cantidad de veces que ocurre…

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El plan de Experta para escalar en el mercado asegurador, según Andrés Quantin

En diálogo con El Seguro en Acción, Andrés Quantin, CEO de Experta ART y Experta Seguros, repasó el escenario actual de la industria, el peso de la judicialidad en Riesgos del Trabajo, el rol de la inteligencia artificial en la gestión de siniestros y los planes de crecimiento del Grupo Werthein para los próximos años.  La industria aseguradora argentina atraviesa un proceso de reacomodamiento frente a variables macroeconómicas que cambiaron de manera abrupta, en particular la desaceleración de la inflación. En ese contexto, la eficiencia operativa se volvió una prioridad…

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