ESPECIAL PARA EL SEGURO EN ACCION Por María Isabel Herrero. Abogada, especialista en gestión de riesgos, reservas y litigiosidad. Fundadora y directora de ACORDAR Consultora. La judicialización de un siniestro no comienza con la demanda. Muchas veces empieza antes, en una decisión mal explicada, una oferta que no se entiende o una discusión que nadie quiso resolver a tiempo. Hace un tiempo, un productor me contó una situación que no resulta extraña en el mercado. Un cliente tuvo un siniestro. La aseguradora tardó semanas en responder y, cuando finalmente lo…
Leer másEl juicio no arranca en los tribunales. Arranca mucho antes
