ESCUELA DE CAPACITACION ASEGURADORA. CURSOS DEL MES DE AGOSTO

ESCUELA DE CAPACITACION ASEGURADORA. CURSOS DEL MES DE AGOSTO * Prevención del fraude documental: el día 4 de agosto en el horario de 9 a 13 hs., a cargo del Lic. Ramiro Recimil. * Seguro de caución: los días 5, 6 y 7 de agosto en el horario de 10 a 13 hs., a cargo del Cont. Carlos Villaverde. * La misión, la visión y los valores de los seguros de salud: el día 11 de agosto de 9 a 12 hs. y de 13 a 16 hs., a cargo…

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ESPAÑA: “Agentes/corredores es el canal que genera más confianza y empatía con el consumidor”

“CECAS y Fundación Auditorium presentan los resultados del ‘Estudio de mercado 2014: Percepción de los canales de distribución de seguros’, realizado en el marco del Plan Estratégico de la Mediación y con el que se busca conocer la visión del cliente sobre los diferentes canales. Esta idea enlaza directamente con la Iniciativa Estratégica 01: Diferenciarse a través de una propuesta de valor clara y diferenciada. El estudio analiza la percepción de los diferentes canales, utilizando como variables la confianza, agresividad, velocidad, innovación, empatía, comunicación y experiencia. “Los resultados del estudio…

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LAS LLAVES ¿SON O NO PARTE DEL VEHÍCULO?

Continuamos la difusión de resoluciones del Defensor del Asegurado, material que al tiempo de clarificar la correcta interpretación en casos de siniestros controvertidos, pone en evidencia la importancia de esta figura instituida por la Asociación Argentina de Compañías de Seguros. DEFENSOR DEL ASEGURADO (XV)   BUENOS AIRES, 27 de agosto de 2013 VISTO el expediente DA 170/13 caratulado «Asegurado c/ Aseguradora» promovido por el asegurado en su carácter de titular de la póliza de seguro de automóviles nº 3045725 contratada con la citada Compañía Aseguradora; Y CONSIDERANDO QUE, a fs.…

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Las aseguradoras patrimoniales fueron calificadas por sus clientes con 7.8 sobre 10 puntos posibles en términos de satisfacción con los servicios recibidos.

Una encuesta recientemente realizada por SEL Consultores, a pedido de la Asociación Argentina de Compañías de Seguros, AACS, sobre evaluación de calidad de servicio en seguros patrimoniales evidenció un alto nivel de satisfacción: El mismo alcanza una calificación global de 7.8 sobre 10 puntos posibles. Y dos tercios de los asegurados con siniestros se ubican en el segmento de alta satisfacción. 15% los considera excelentes y 50% muy buenos. Asimismo, el 73% de los encuestados rescató que la explicación brindada al momento de la adquisición de la póliza resultó coherente…

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IX Congreso Internacional sobre Fraude en el Seguro “El desarrollo de la cultura antifraude en la región”

CESVI ARGENTINA convocó a representantes del mercado asegurador nacional e internacional para analizar la problemática del fraude en los países latinoamericanos. El fraude es el principal factor de pérdidas económicas del mercado asegurador. Por esta razón resulta fundamental compartir soluciones efectivas para combatirlo. Con este objetivo, se llevó a cabo el IX Congreso Internacional sobre Fraude en el Seguro, organizado por CESVI ARGENTINA, en el Hotel Caesar Park Buenos Aires. Bajo el lema “El desarrollo de la cultura antifraude en la región”, el clásico encuentro reunió a 173 personas, de…

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EL USO DEL CÓDIGO “QR” POR PARTE DE LOS PRODUCTORES ASESORES

COMUNICACIÓN  4 O 5 7 DE LA SSN –  17/7/2014 SINTESIS: Información a los Productores Asesores de Seguros respecto al Código de Respuesta Rápida (QR), incluido en la Credencial de Identificación Profesional para el Productor Asesor de Seguros, en los términos de la Resolución SSN N° 38.332 Tengo el agrado de dirigirme a ustedes, con el objeto de informar aspectos relativos al dispositivo electrónico «Código de Respuesta Rápida» (QR) incluido en el reverso de la Credencial de Identificación Profesional para el Productor Asesor de Seguros -CIPAS-, instrumentado oportunamente a través…

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