La experiencia del cliente, derechos de los PAS y los asegurados

Gabriel Mysler, CEO de Innovation@Reach, y Fabián Álvarez y Daniel Cassiet, Vicepresidente y Tesorero, respectivamente, de FAPASA, dialogaron con Anibal Cejas en El Seguro y la Prevención (lunes  1/8). Mysler analizó los distintos tipos de clientes en el seguro y cuáles sus distintos puntos de dolor, para diseñar una experiencia valiosa en distintos momentos de la vigencia del seguro.Álvarez y Cassiet, hablaron de la situación del PAS, la regulación de los canales digitales, la Mutual de FAPASA, la libertad de elección del canal en seguros vinculados a prendas, y el próximo…

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Situación del Reaseguro

Stefano Marzotta y Germán Rodriguez, Director Actuarial y Director de Marketing y Operaciones, respectivamente, de Americal Reinsurance Solutions, dialogaron con Anibal Cejas en El Seguro y la Prevención (martes 26/7). ¿Cuáles fueron las condiciones y precios en la renovación de contratos de reaseguro, que determinarán los seguros en el ciclo 22-23?Valor agregado del Broker en este escenario complejo. Infraseguro aún en coberturas en dólares.Condiciones en Automotores, Riesgos del Trabajo, Caución, Incendio, Aviación y Marine.Americal se expande a Uruguay, Paraguay, Bolivia y México. Escuche el programa aquí Síganos en Instagram:  @prensaseguros Seguinos…

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AON y Beneficio

Maximiliano Bona, Head de Argentina de AON, y Walter Wörner, Gerente de Comercialización y Formación de Beneficio, dialogaron con Anibal Cejas en El Seguro y la Prevención (lunes 25/7). Bona planteó los desafíos del broker tras su reorganización regional. Gran impulso a su canal de PAS. Las coberturas corporativas, el ADN del corredor. La importancia del servicio postventa.Wörner habló sobre los seguros de personas y la estrategia del asegurador especializado en Vida protección.La oferta de seguros para las nuevas generaciones. Escuche el programa aquí Síganos en Instagram:  @prensaseguros Seguinos en Facebook: https://www.facebook.com/elseguroenaccion/

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Gustavo Trias (AACS) y Nicolás Saurit Roman (AAPAS)

Gustavo Trias (Director Ejecutivo de la AACS) y Nicolás Saurit Roman (Vicepresidente de AAPAS) dialogaron con Anibal Cejas en El Seguro y la Prevención (lunes 18/7). El asegurador y el Productor Asesor de Seguros analizaron los temas centrales del mercado: el nivel alcanzado por la digitalización del seguro, la agenda del seguro con las nuevas autoridades económicas, el impacto de elevada inflación en inversiones, infraseguros, refacturaciones, entre otros aspectos. Una RC Obligatoria para Embarcaciones de Placer. Escuche el programa aquí Síganos en Instagram:  @prensaseguros Seguinos en Facebook: https://www.facebook.com/elseguroenaccion/

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Producción y Siniestralidad en Caución

Gonzalo Córdoba y Sebastián Guerrero, Presidente y Vicepresidente de Crédito y Caución, dialogaron con Anibal Cejas en El Seguro y la Prevención (martes 19/7). Analizaron  la situación de Caución, la obra pública, el gasoducto, la Caución en las PyMEs, la importancia del Productor Asesor en el asesoramiento, la siniestralidad y la Asociación Panamericana de Fianzas, cuya presidencia ejerce CyC. Escuche el programa aquí Síganos en Instagram:  @prensaseguros Seguinos en Facebook: https://www.facebook.com/elseguroenaccion/

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Comunicaciones con impacto positivo.

Adeline Stevens, Gerente de Marketing del Grupo Omint, dialogó con Aníbal Cejas en El Seguro y la Prevención (martes 12/7). Informó sobre las unidades de negocio del Grupo, que reúne Salud y Seguros, con 250.000 cápitas. Omint ART, las clínicas y sanatorios propios, y Omint Brasil. 50% de sus ventas son a través de la web. Pioneros en E-commerce en salud y en videoconsulta médica (con dermatología y odontología, incluidas). La pandemia, un antes y un después. Lanzaron Médico Online para ART. Escuche el programa aquí Síganos en Instagram:  @prensaseguros Seguinos…

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Estrategia comercial de Orbis y Affinity de WTW

Carolina Picasso, Directora de Affinity de Willis Towers Watson, y José Martin Aramburu, Director General Comercial de Orbis, dialogaron con Anibal Cejas en El Seguro y la Prevención (lunes 11/7). Hablaron sobre la tangibilidad del seguro, el asesoramiento en la compra de seguros, estrategias para ampliar el mercado, nuevos productos, la siniestralidad en automotores y las dificultades del aumento de los repuestos, entre otros temas. Escuche el programa aquí Síganos en Instagram:  @prensaseguros Seguinos en Facebook: https://www.facebook.com/elseguroenaccion/

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Con foco en el cliente

Sergio Spasiano, Gerente de Comercialización y Marketing de Boston Seguros, y Ezequiel Martínez, Director de Relaciones Institucionales del Grupo Gaman, dialogaron con Aníbal Cejas en El Seguro y la Prevención (lunes 5/7). Spasiano dijo que es necesario crear y fortalecer una suerte de “Link” o puente, entre lo analógico y lo digital. Su punto de vista sobre las nuevas formas de consumo, y de marketing. La actividad de Boston. Martínez, fundador de Asset Broker, expuso estrategias para agregar valor al cliente final, a los PAS y a los aseguradores. La…

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Tecnología y Seguros

Gustavo Bresba, Director de DC Sistemas y Servicios, dialogó con Anibal Cejas, en El Seguro y la Prevención (martes 5/7). Bresba afirmó que la inversión tecnológica de las aseguradoras está enfocada en mejorar los procesos digitales que avanzaron rápidamente por la pandemia.El uso de la nube en las aseguradoras y la diferencia entre nubes públicas, privadas, híbridas. Blockchain en el seguro y muchos otros temas. Escuche el programa aquí Síganos en Instagram:  @prensaseguros Seguinos en Facebook: https://www.facebook.com/elseguroenaccion/

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Gabriel Bussola, Presidente de Libra Seguros: su respuesta a la crisis de las grúas

Gabriel Bussola, Presidente de Libra Seguros, dialogó con Aníbal Cejas en El Seguro y la Prevención (martes 28/6). El ejecutivo habló sobre la nueva empresa de asistencia mecánica de Libra y afirmó que el servicio que en general reciben las aseguradoras es deficitario. Dijo que este tema requiere de un consenso de todas las Compañías. ¿Qué dijo sobre las tasas de uso reales?También informó sobre los ambiciosos planes de la compañía, los nuevos ramos, su Usina de Innovación, y enfatizó que los empresarios deben tomar riesgos calculados para avanzar a…

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