En este episodio tuvimos una conversación franca con dos referentes de BBVA Seguros: Mauricio Bustos, Gerente Comercial, y Julio Kamiya, Gerente Técnico.
Con Mauricio hablamos sobre como cambió el cliente, lo que busca hoy cuando contrata un seguro, cómo conviven los canales digitales con el asesoramiento humano, y qué productos tienen más potencial de crecimiento.
Con Julio exploramos de lo que ocurre puertas adentro de una aseguradora: los desafíos técnicos en ramos patrimoniales y de personas, cómo la inteligencia artificial ya está cambiando la suscripción y la evaluación de riesgos, y qué nuevas amenazas se vienen en el mercado.
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Programación: Lunes y Jueves 17 hs por Radio Conexión Abierta, de la Universidad Abierta Interamericana.
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