Un buen servicio tras un siniestro no garantiza la fidelidad del asegurado

Estudio internacional de Accenture “Conseguir niveles medios de satisfacción no es suficiente; el listón está ahora más alto”, según Miguel Proença, managing director de Seguros de Accenture. Aunque el 86% de los clientes de seguros que han presentado una solicitud de indemnización por siniestro en Autos o en Hogar en los dos últimos años se declara satisfecho con la forma en que se gestionó, “la probabilidad de que cambie de aseguradora durante los siguientes doce meses es alta o muy alta en el 41% de los casos”, según se desprende…

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CAUSA SORIA – Sobreseimientos en causa seguros de vida de Soria

31/10/2014 El titular del Juzgado de Intrucción penal N° 2 Dr. Favio Igoldi dictó el sobreseimiento de Nelson Cides, Ernesto Acebal, Sandro Chaina, Leonor Zamborain, María Mercedes Iaquinandi, Carlos Alfredo Villanueva, Victoria Graciela Colace, Rodrigo Emmanuel Tobares Altamiranda y Ezequiel Cortes, Luis Fernando Prieto Taberner, Pablo Bergonzi y Alejandro PalmierI en orden a los hechos imputados a cada uno de ellos, por aplicación del art. 306 inc. 2º del CPP, con debida constancia que la formación de este proceso no afecta sus buenos nombres y honor y dejó sin efecto…

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EL FLAMANTE PRESIDENTE DE FAPASA FORMULA IMPORTANTES ANUNCIOS

Exclusivo El viernes 31 de octubre ppdo. fue designado como nuevo presidente de la Federación de Asociaciones de Productores de Seguros de la Argentina, el titular de APAS Noroeste de la provincia de Buenos Aires (Junín), señor Daniel González. El Seguro en acción lo entrevistó ese mismo día y estos son los tramos principales de ese encuentro. El Seguro en acción (ESA): Al propio tiempo de hacerle llegar nuestro deseo de una exitosa gestión, le consultamos cuáles serán los principales ejes en que basará su gestión. Daniel González (DG): Es…

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DIPLOMADO INTERNACIONAL DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL

INTRODUCCION El Seguro de Responsabilidad Civil es una de las ramas más dinámicas de la actividad aseguradora por su progresivo aumento de la demanda y permanente desarrollo en la generación de nuevos riesgos. La velocidad con que se generan los cambios dan origen a nuevas exposiciones que requieren coberturas novedosas que con frecuencia solicitan los asegurados. Para satisfacer estas necesidades, las aseguradoras elaboran las coberturas adecuadas para amparar las eventuales responsabilidades en la cual pueden incurrir los particulares, los comerciantes, los profesionales y las empresas de todo tamaño. Al tiempo…

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Premios Prestigio Seguros 2014

Este evento constituye un espacio para el reconocimiento de la calidad en el mercado asegurador. Los principales ganadores de este año fueron Sancor y Allianz en los rubros Productores y Ejecutivos respectivamente. Además, se entregaron las distinciones a las ganadoras del Premio Conciencia Seguros. El jueves 30 se de octubre se realizó la 11ª entrega de los Premios Prestigio Seguros en el Hotel Emperador de la Ciudad de Buenos Aires. Participaron de este evento cerca de 200 ejecutivos del mercado asegurador argentino y representantes de las asociaciones que nuclean a…

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Las aseguradoras deben invertir en tecnologías relacionadas con el cliente para reaccionar a la presión de los competidores externos

Los proveedores tradicionales de seguros se enfrentan a una creciente amenaza competitiva por parte de compañías no aseguradoras, según se revela en un informe realizado por The Economist Intelligence Unit y patrocinado por SAP. En él se analizan las tendencias tecnológicas en el ámbito asegurador, descubriendo “una amenaza competitiva de las empresas de comercio electrónico y los bancos que ofrecen servicios de seguros que están más centradas en el cliente”. Los proveedores tradicionales están haciendo frente a este entorno de mercado mediante un uso mejorado en sus servicios de tanto…

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Claudia Mundo fue reelegida Presidente de AVIRA

AVIRA, Asociación de Aseguradores de Vida y Retiro de la República Argentina, informa que como resultado de la Asamblea Anual Ordinaria, Claudia Mundo, Presidente y Gerente General de  MetLife Seguros S.A., fue reelecta por unanimidad como Presidente. Este segundo mandato se extenderá hasta octubre de 2015. La acompañarán en su gestión: Fabián Hilsenrat (Binaria Seguros de Vida S.A.) como Vicepresidente, Sebastián Pujato (Galicia Seguros S.A.) en el cargo de Secretario. Gabriel Chaufan (BBVA Consolidar Seguros S.A.) será Tesorero, Irene Capusselli (Orígenes Seguros de Retiro S.A.) Prosecretaria y Mauricio Zanatta, (Prudential…

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NUEVA OBLIGACIÓN DE LAS ENTIDADES ASEGURADORAS SOBRE “INTERCAMBIO AUTOMÁTICO DE INFORMACIÓN EN ASUNTOS FISCALES”

Resolución 38.632 – 8/10/2014 VISTO, el Expediente Nº 62.933 del Registro de la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION, y CONSIDERANDO: Que la ADMINISTRACION FEDERAL DE INGRESOS PUBLICOS ha solicitado a esta SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION y en particular, a la Gerencia de Prevención y Control del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo que participe en el proceso de implementación del nuevo estándar de intercambio automático de información de cuentas financieras de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE) adoptado por los Ministros de Finanzas en…

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