Experiencia del usuario Con el fin de seguir sumando herramientas que faciliten y agilicen la gestión de sus asegurados,Allianz Argentina presentó a Ally, un asistente virtual que brinda soporte en tiempo real y está disponible las 24 horas en el portal de autogestión Mi Allianz. Ally puede gestionar de manera automática distintas consultas tales como brindar orientación al cliente sobre cómo acceder a la documentación de su póliza, cómo contactar al servicio de asistencia, cómo asegurar un auto, o cómo denunciar un siniestro y qué documentación se requiere para ello;…
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Experiencia del usuario: Allianz lanza la plataforma Voz del Cliente
Se trata de una plataforma de análisis de feedback de encuestas de clientes en tiempo real que le permite a la compañía obtener una visión integral de la experiencia del usuario para analizar y actuar en consecuencia.Allianz Argentina, compañía líder en seguros y servicios financieros, pone a la experiencia del cliente en el centro de su estrategia. Desde 2018 la empresa trabaja sistemáticamente en el análisis del feedback de sus clientes a través de herramientas y metodologías variadas como NPS, Customer Journeys y 5 Star Rating, que le permiten identificar…
Leer másMoody’s Local Argentina otorgó a Allianz Argentina la mejor calificación financiera
Allianz Argentina obtuvo la más alta calificación de fortaleza financiera en escala nacional – AA+.ar – otorgada por Moody’s Local Argentina. La escala nacional es una medida relativa al mercado en el que opera la compañía. Esta sólida calificación refleja principalmente la solvencia de la compañía, su posicionamiento de mercado en los principales ramos en los que opera, el valor de su franquicia, su diversificación de portfolio, y el fuerte apoyo de su accionista, Allianz SE. AA+.ares la más alta calificación posible otorgada por Moody’s Local Argentina, que refleja una capacidad…
Leer másGrupo Allianz logró un beneficio operativo de €2.600 M en el 2do. trimestre de 2020
Performance global · Los ingresos netos atribuibles a los accionistas del cayeron un 28,6 % a 1.500 millones de Euros · Durante el primer semestre los ingresos totales se mantuvieron estables en 73.500 millones de euros · Los ingresos totales disminuyeron un 6,8% por ciento a 30.900 millones de euros · De enero a junio el beneficio operativo fue de 4.900 millones de euros · Buen índice de capitalización de Solvencia II del 187% El desempeño resiliente en un entorno difícil confirmó la solidez de la estrategia del Grupo Allianz,…
Leer másAllianz trabaja en un proceso de transformación digital a 5 años
La aseguradora inició hace ya varios años un proceso de transformación tecnológica con el objetivo de simplificar y eficientizar sus procesos, además de brindarles a productores y asegurados herramientas de gestión más modernas y funcionales. En medio de un contexto global que está impulsando las transformaciones tecnológicas en todas las industrias, Allianz Argentina continúa trabajando en un plan de transformación tecnológica que incluye iniciativas relacionadas a infraestructura, desarrollo de arquitectura, business intelligence y seguridad informática. En las últimas semanas la compañía logró migrar a todos los usuarios de su plataforma de autogestión para productores al…
Leer másAllianz presenta una iniciativa que conecta jóvenes con artistas y atletas internacionales
A través de #AllianzForLife #FutureSessions la compañía realizará sesiones virtuales con referentes del Bayern Münich, del MoMA, de la Fórmula E y con atletas paralímpicos. Grupo Allianz, líder global en seguros y servicios financieros, presenta la iniciativa #AllianzForLife #FutureSessions con el objetivo de seguir acompañando a las nuevas generaciones en el desarrollo de habilidades importantes para su vida. En el marco de la pandemia mundial por el COVID-19 y como compañía comprometida con las sociedades en las que opera, Allianz invita a chicos y jóvenes de entre 15 y…
Leer másAllianz festejó el primer Global Purpose & Strategy Day
El pasado 8 de julio, en todas las compañías de Allianz del mundo se llevó a cabo el Purpose & Strategy Day, una oportunidad para hablar sobre el propósito global “We secure your future” que los une como grupo y, también, sobre la estrategia. De forma virtual, en cada uno de los más de 70 países donde Allianz tiene presencia, se llevaron actividades varias como townhalls, charlas de estrategia, eventos virtuales, activaciones e iniciativas de relacionamiento entre empleados. En su primer Purpose & Strategy Day, Allianz recordó a sus empleados…
Leer másAllianz implementó un plan de ayuda social para contribuir con la pandemia.
Allianz, líder global en seguros y servicios financieros, implementó un plan social de donaciones para colaborar con la reducción del impacto que el Coronavirus está causando en nuestro país. En el marco de su programa de Responsabilidad Social Empresaria, la compañía ha puesto en marcha un plan de ayuda comunitaria junto a seis instituciones, asumiendo un rol proactivo en carácter de actor social y comprendiendo la importancia de realizar un esfuerzo articulado y colectivo en este momento de adversidad. Con este conjunto de donaciones, Allianz busca abordar los principales desafíos que…
Leer másAllianz se suma a #LACHAMPLAYSOLIDARIA a beneficio de Cruz Roja
Allianz, líder mundial en seguros y servicios financieros, se sumó al Desafío Mundial de Play Solidario #LACHAMPLAYSOLIDARIA a realizarse el próximo sábado 18 y domingo 19 de abril a las 15 horas de Argentina (20 horas Europa). 16 reconocidas figuras a nivel mundial se enfrentarán entre sí en dos competiciones de FIFA 2020. Cada programa tendrá una duración de tres horas y media y se podrá seguir por TyC Sports, Direct TV Sports, los canales de Facebook de Paulo Dybala y Diego Schwartzman, y por la plataforma de Twitch, a…
Leer másCovid-19: Allianz implementa medidas de apoyo a sus empleados, PAS y sociedad
Allianz, líder global en seguros y servicios financieros, implementó un plan de medidas para acompañar a sus principales grupos de interés y minimizar el impacto del Covid-19. Priorizando la salud de sus empleados, socios estratégicos y proveedores, Allianz comenzó a operar de manera remota desde el martes 17 de marzo, organizándose rápida e integralmente de manera virtual, sin disrupción alguna en su actividad. Entre las medidas instrumentadas de cara a sus empleados se encuentra el adelanto de salarios, un plan de Work Well que incluye clases de gimnasia, consejos cotidianos para…
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