Categoría: Actualidad

Según datos de la SSN, las aseguradoras pagaron 3.290.000 siniestros en un año, entre julio 2019 y junio 2020. En el mercado hay casi 40 millones de pólizas de seguros. 23 millones son pólizas de automotores. Se pagaron casi 2.260.000 siniestros de autos. No hablamos de montos sino de cantidad de trámites. Comparando el 2do trimestre de 2020 (marzo a junio, pandemia) contra el 2do trimestre de 2019 se nota una reducción importante en la cantidad de siniestros de alrededor de 33%.  Se pasó de un total de 893.000 siniestros…

La Agencia de Acceso a la Información Pública aplicó al grupo Cencosud S.A. sanciones por omitir comunicar a sus clientes que podían ser víctimas de filtraciones de datos personales. Fue a raíz del incidente de seguridad sufrido producto de un malware y el posterior envío de mails fraudulentos (phishing). La Agencia de Acceso a la Información Pública sancionó a Cencosud por haber incurrido en dos infracciones graves y dos infracciones muy graves por una brecha de seguridad que implicó afectaciones a la seguridad de sus sistemas informáticos. El expediente tuvo su origen cuando la Dirección Nacional de Protección de…

¿Cómo ven los Brokers la evolución de los canales de comercialización de seguros en los próximos años?       En primer término, Sebastián Larrea, CEO de Hawk Group, analizó: “Los canales de comercialización han ido evolucionando a lo largo de estos años. La tecnología pasó a ser la clave en la intermediación de seguros. Estamos convencidos de que ese es el camino, y para lograr el objetivo de llegar a cada cliente es necesario adaptarse a esta tendencia. Creemos que en los próximos años continuará creciendo de manera exponencial”. Luego, Santiago Ivani,…

En esta entrevista, Marcelo Rizzi, Gerente Comercial de Victoria Seguros, habló sobre la evolución del PAS y su digitalización.Afirmó que «el PAS se ha adaptado muy rápidamente al trabajo sin papeles», y sostuvo que «tenemos que acostumbrar al asegurado a las nuevas metodologias digitales. No siempre el asegurado sabe que puede obtener su documentación en forma digital y esto, a veces, carga al PAS con un trabajo innecesario». Y destacó: «No hubiéramos podido llegar a todos nuestros asegurados durante la pandemia sin la colaboración del PAS». Más adelante, señaló: «Observo que…

Luis Suárez, Director Comercial Canales Intermediados de Galeno Seguros, afirmó que «hay un mercado en recuperación». Contó sobre los negocios de la joven Galeno Seguros (lleva tan solo dos años y medio de desarrollo), y resaltó su estrategia de incorporar al PAS al negocio de prepaga y financiero. Habló sobre la puja de precios entre operadores y definió: «Concebimos el negocio a partir del PAS».

Osiris Trossero, Director de RR.PP. y Servicios al Productor del Grupo Sancor Seguros, afirmó que el PAS se enfrenta a un entorno más complejo, con un cliente más informado, y que por ello el asesor debe hacer foco en el servicio para diferenciarse. Además, habló sobre los distintos planes de capacitación que ofrecen a sus PAS, el ida y vuelta con los PAS para el desarrollo de dichos programas y la creación de productos y campañas comerciales.

En esta entrevista, Nieves Ferretti, Gerente Comercial del Canal PAS & Brokers de CNP Seguros, comentó sobre cómo están transitando los PAS especializados en Seguros de Personas esta nueva normalidad, a 18 meses del inicio de la pandemia. La ejecutiva enfatizó que «el canal PAS fue el que mejor se adaptó» y que «ya no hay barreras geográficas para la venta». También habló sobre las herramientas tecnológicas que CNP Seguros pone a disposición de los PAS, y su nuevo sitio de autogestión. «Hubo un crecimiento de las ventas, crecimos más…